Destek

Sık sorulanlar

Verilerim nerede saklanıyor?

Adet kayıtların, semptomların ve notların yalnızca telefonunda, şifreli olarak duruyor. Sunucuda sadece hesabın, kullanıcı adın ve forum paylaşımların var. Ayrıntı için gizlilik politikası.

Telefonumu değiştirdim, verilerim gitti mi?

Sağlık verilerin cihazda tutulduğu için otomatik olarak yeni telefona taşınmaz. Eski telefonundan Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Verilerimi dışa aktar ile yedek alabilirsin. iCloud yedeklemesi açıksa uygulama verisi yedekle birlikte taşınabilir.

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

Hayır. Kullanıcı adı forumdaki kimliğinin karşılığı olduğu için bir kez seçiliyor ve değiştirilemiyor. Değiştirmen gerekiyorsa hesabını silip yeniden oluşturman gerekir.

Forumda anonim olabilir miyim?

Evet. Her paylaşımda ve her cevapta “Anonim” anahtarını açabilirsin. Anonim paylaşımlarda kullanıcı adın hiç kimseye görünmez. Varsayılanı Ayarlar → Forum bölümünden sabitleyebilirsin.

Tahminler tutmuyor, ne yapmalıyım?

Tahminler kayıt sayısı arttıkça iyileşir. En az üç döngü kaydettiğinde belirgin şekilde isabetlenir. Takvimden Adet Düzenle ile geçmiş tarihleri düzeltmek de doğruluğu artırır. Döngün düzensizse İstatistikler bölümündeki düzenlilik puanı sana ne kadar sapma beklemen gerektiğini gösterir.

Bildirimler gelmiyor

1. iOS Ayarlar → Bildirimler → Gepu bölümünden iznin açık olduğunu kontrol et.
2. Uygulama içinde Ayarlar → Bildirimler açık mı bak.
3. Odaklanma / Rahatsız Etmeyin modunun kapalı olduğundan emin ol.
4. Ayarlar → Bildirimler → “Planlanan bildirimler” ekranından sıradakileri görebilirsin.

Yapay zekâ asistanı yanıt vermiyor

Günlük mesaj sınırı hesap başına 120'dir. Sınıra ulaştıysan ertesi gün sıfırlanır. Bağlantı hatası alıyorsan internetini kontrol et; sorun sürerse bize yaz.

Face ID kilidi nasıl açılır?

Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Face ID kilidi. Cihazında Face ID ya da şifre tanımlı değilse uygulama seni kilitlemez.

Uygulama hangi cihazlarda çalışıyor?

iOS 18.0 ve üzeri iPhone ve iPad.

Hesabımı silmek istiyorum

Uygulama içinden tek adımda yapabilirsin: hesap silme yönergesi.

Bir sorun bildir

Yazarken şunları eklersen çok daha hızlı çözeriz:

• Cihaz modeli ve iOS sürümü
• Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında)
• Ne yaptığın ve ne beklediğin
• Varsa ekran görüntüsü