Sorun, öneri ya da veri talebi için destek@gepgo.com adresine yazabilirsin. Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Yazarken iPhone modelini ve iOS sürümünü eklersen çok daha hızlı çözülür.
Sık sorulanlar
Hesap açmadan kullanabilir miyim?
Evet. Tanıtım ekranındaki Hesapsız devam et ile geçebilirsin. Bu durumda tüm verilerin yalnızca telefonunda kalır ve asistan kullanılamaz.
Telefon değiştirdim, planlarım nasıl gelir?
Yeni telefonda aynı Google ya da Apple hesabıyla giriş yap; planların, notların ve alışkanlıkların otomatik iner. Ses kayıtları gelmez — onlar cihazda tutuluyor.
Bildirimler gelmiyor
- iOS Ayarlar → Bildirimler → Daypen bölümünden iznin açık olduğunu kontrol et.
- Uygulama içinde Ayarlar → Bildirimler açık mı bak.
- Kaydın kendi hatırlatma ayarı Hatırlatma yok seçili olmasın.
- Odak / Rahatsız Etmeyin modu bildirimleri susturuyor olabilir.
Bir kaydın hatırlatmasını nasıl değiştiririm?
Kaydı düzenlerken Hatırlatma satırından o kayda özel süreyi seçersin: varsayılan, hatırlatma yok, tam saatinde, 15 dakika ya da 1 saat önce. Varsayılan süre Ayarlar → Bildirimler bölümünde.
Blokları nasıl taşırım?
Hafta ya da gün görünümünde bloğa basılı tutup sürükle. 15 dakikalık aralıklara oturur. Bloğa çift dokunursan detay açılır.
Asistan cevap vermiyor
Asistan hesap gerektirir ve internet bağlantısıyla çalışır. Giriş yaptığından ve bağlantının olduğundan emin ol. Sorun sürerse bize yaz.
Asistanın verdiği bilgi yanlış
Yapay zekâ yanıtları hatalı olabilir; önemli kararları doğrulamadan alma. Asistan yalnızca senin kendi planlarını okur, dışarıdan bilgi getirmez.
Uygulamanın dilini değiştirebilir miyim?
Evet. Ayarlar → Dil bölümünden Türkçe, İngilizce ve Arapça arasında geçebilirsin. Varsayılan olarak telefonunun dili seçilir.
Gece modu var mı?
Var. Ayarlar → Görünüm bölümünden açık, koyu ya da sistemi izleyen modu seçebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Ayrıntılar: Hesap ve veri silme.
Uygulama ücretli mi olacak?
Şu an tamamen ücretsiz; reklam ve abonelik yok. Bu değişirse mevcut kullanıcılara uygulama içinden önceden bildirilir.
Hata bildirimi
Bir hata bulduysan şunları yazarsan çok yardımcı olur: ne yapmaya çalışıyordun, ne olmasını bekliyordun, ne oldu, iPhone modelin ve iOS sürümün. Varsa ekran görüntüsü ekle.