Soru, öneri ya da hata bildirimi için bize yazın. Uygulamadaki Daha Fazla › E-posta ile destek konu satırına uygulama sürümünü kendisi ekler; iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve ülkenizi de yazarsanız sorun daha hızlı çözülür.
Sık sorulanlar
Namaz vakitleri camideki takvimden farklı
Ayarlar › Namaz Vakitleri bölümünden ülkenize uygun hesaplama yöntemini (Türkiye için Diyanet) ve İkindi hesaplamasını (Diyanet için Standart) seçin. Kalan küçük farklar için her vakte ayrı dakika düzeltmesi yapabilirsiniz. Konumun doğru olduğundan emin olmak için Namaz ekranındaki şehir adına dokunun.
Bildirimler gelmiyor
iPhone Ayarlar › Bildirimler › Nur Quran altında bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Ardından uygulamada Ayarlar › Bildirimler'den namaz vakti bildirimlerini açın. iOS aynı anda en fazla 64 bildirim planlamaya izin verdiği için uygulama her açıldığında önümüzdeki birkaç günü yeniden planlar; uygulamayı haftada en az bir kez açmanız yeterlidir.
Meal yüklenmiyor
Bir meal ilk seçildiğinde internetten bir kez indirilir ve sonra internetsiz de çalışır. İnternet bağlantınızı kontrol edip sureyi yeniden açın.
Sesli meal nasıl dinlenir?
Sure ekranında "Mealiyle dinle" düğmesine dokunun ya da sağ üstteki ayarlardan ses modunu "Tilavet + meal" yapın. Türkçe, İngilizce, Urduca ve Fransızcada insan sesiyle okunmuş meal, diğer dillerde cihazın kendi seslendirmesi kullanılır.
Hicri tarih ya da kandil bir gün kayık
Hicri takvim ay gözlemine göre ülkeden ülkeye bir iki gün farklı olabilir. Ayarlar › Namaz Vakitleri › Hicri tarih düzeltmesi ile ±2 gün ayarlayabilirsiniz.
Ortak hatme nasıl katılırım?
Hatmi başlatan kişi Daha Fazla › Ortak Hatim'den davet kodunu paylaşır. Siz de aynı ekranda "Kodla katıl"a dokunup kodu girersiniz. Boş bir cüze dokunarak alır, okuduktan sonra "Tamamlandı olarak işaretle" dersiniz.
Kıble pusulası yanlış gösteriyor
Telefonu yatay tutun, manyetik nesnelerden (kılıf mıknatısı, hoparlör) uzaklaştırın ve havada sekiz çizerek pusulayı kalibre edin.
İade almak istiyorum
Satın alma Apple üzerinden yapıldığı için iade talebi reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a iletilir.
Hata bildirimi
Ne yapmaya çalışıyordunuz, ne olmasını bekliyordunuz, ne oldu? iPhone modeliniz, iOS ve Nur Quran sürümünüz ile varsa ekran görüntüsü çok yardımcı olur: support.gepgo@gmail.com