Üç kanal, tek panel.Cevapsız mesaj kalmıyor.
WhatsApp, Instagram ve Messenger tek gelen kutusunda. Gepgo AI yapay zeka sizin yerinize müşterilerinizi yanıtlasın ve satış yapsın.
Merhaba, lazer epilasyon fiyatlarınızı öğrenebilir miyim? Bir de cumartesi açık mısınız?
Cumartesi için randevu alabilir miyim? Bir de kaç seans gerekiyor?
Merak edilenler
Kurulumdan yapay zekaya, fiyatlandırmadan veri güvenliğine en çok sorulanlar.
Gepgo tam olarak ne yapıyor?
WhatsApp Business, Instagram ve Messenger mesajlarınızı tek gelen kutusunda toplar. Yapay zeka müşteriye sizin yerinize cevap yazar, fiyat sorusunu Bilgi Bankanızdan bilir, uygun saati ajandadan bulup randevuyu kaydeder. Her konuşma bir müşteri kaydına bağlanır.
Hangi firmalar için uygun?
Gelen mesaj hacmi olan her işletme için. E-ticaret (sipariş, kargo, iade), klinik ve estetik merkezleri, sağlık turizmi, emlak ve otomotiv, eğitim kurumları, turizm ve hizmet işletmeleri kullanıyor. Sektör değil, mesaj yoğunluğu belirleyici.
WhatsApp Business API'ye ayrıca başvurmam gerekiyor mu?
Hayır. Gepgo, Meta'nın resmi WhatsApp Business Platform (Cloud API) altyapısını kullanır. Numaranızı panel içinden, Meta'nın Embedded Signup akışıyla birkaç dakikada bağlarsınız. Ayrı bir API başvurusu, onay bekleme süreci veya aracı firma gerekmez.
Yapay zeka müşteriye gerçekten kendisi cevap veriyor mu?
Evet. Bilgi Bankanızdaki fiyat, ürün ve çalışma saatlerini kullanarak yanıt yazar ve konuşmayı sonuca taşır. Otomatik yanıtı tek bir sohbet için ya da tüm firma için açıp kapatabilirsiniz. Karşılığı olmayan veya uzman değerlendirmesi gereken bir soruda durur, konuşmayı ekibe devreder.
Yabancı müşterilerle nasıl yazışıyoruz?
Konuşma başına müşteri dili seçilir. Gelen mesaj sizin dilinize, yazdığınız cevap müşterinin diline otomatik çevrilir; sesli mesajlar yazıya dökülür. Sağlık turizmi firmaları ve yurt dışına satış yapan e-ticaret ekipleri bu özelliği yoğun kullanıyor.
Ekip aynı mesaja iki kez cevap yazar mı?
Yazmaz. Bir konuşmayı biri açtığında sahiplenilir ve bu diğerlerinde görünür. Bölüm bazlı yetkilendirmeyle satış, destek ve muhasebe yalnız kendi konuşmalarını görür.
Deneme sürümü var mı?
Evet, 7 gün. Kayıt olur olmaz tüm Pro AI özellikleri açılır, kart bilgisi istenmez. Sürenin sonunda deneme kendiliğinden durur ve sizden ücret alınmaz.
Verilerimiz güvende mi?
Her firmanın verisi kendi hesabında tutulur ve yalnız yetkilendirdiğiniz kullanıcılar erişir. Verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz, reklam veya pazarlama için kullanmayız.