Sorun, öneri ya da hata bildirimi için support.gepgo@gmail.com adresine yazabilirsin. Genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz. iPhone modelini, iOS sürümünü ve uygulama sürümünü (Ayarlar → Destek ve Yasal'ın altında yazar) eklersen çok daha hızlı çözülür. Uygulamadaki Destekle iletişime geç düğmesi bu bilgileri e-postaya kendisi ekler.
Çevrimdışı kullanım
İnternet ya da sinyal olmadan çalışır mı?
Evet. GPS telefon şebekesi ya da internet kullanmaz. Konum, pusula, noktalar, rotalar, iz kaydı, alarmlar ve araçlar uçak modunda da çalışır. İndirdiğin bölgede harita, arazi, zirveler, Zirve Bulucu, 3B arazi ve patika rotaları da çevrimdışı çalışır. İnternet yalnızca indirilmemiş alanların haritası, bölge indirme, uydu görüntüsü, hava tahmininin yenilenmesi ve çevrimiçi yükseklik profili için gerekir.
Çevrimdışı haritayı nasıl indiririm?
- Harita ekranında gideceğin bölgeyi ortala.
- Sol üstteki indirme düğmesine dokun ya da Araçlar → Arazi Verisi'ni aç. Vektör haritayı da ekle (OpenFreeMap) açık kalsın.
- İndir'e dokun. Vektör harita, yükseklik verisi, zirve/kulübe/su noktaları ve patika ağı birlikte iner.
- Harita ekranındaki Haritayı değiştir düğmesiyle vektör haritaya geç. Uçak modunda da açılır.
Bir bölge en fazla 12.000 karo olabilir; çok büyük alanları parçalara böl.
Apple Haritalar çevrimdışı çalışır mı?
Apple, Haritalar uygulamasındaki çevrimdışı indirmeleri üçüncü taraf uygulamalara açmıyor. Bu yüzden internet yokken vektör haritayı ya da kendi MBTiles haritanı kullan.
Kendi haritamı (MBTiles) nasıl eklerim?
Ayarlar → Harita → Çevrimdışı haritalar (MBTiles) → MBTiles İçe Aktar…. Dosyaları Dosyalar uygulaması ya da Finder ile uygulamanın Documents/MBTiles klasörüne de kopyalayabilirsin. PNG/JPG karolu raster MBTiles desteklenir.
Rotalar ve patikalar
Rotam neden patikayı izlemiyor, düz çiziliyor?
Rota çizerken modu Yürüyüş ya da Dağ patikası seç; Düz modunda noktalar düz çizgiyle birleşir. Alpingo her bölümü önce indirilmiş patika ağıyla bağlamayı dener, bulamazsa ve internet varsa BRouter ile hesaplar. İkisi de yoksa ya da iki nokta arasında haritada patika yoksa bölüm düz çizilir. Sinyalsiz yerlerde patika rotası için bölgeyi önceden indir.
Rotayı nasıl takip ederim?
Rotayı açıp takibi başlat. Rotadan çıkarsan uyarı gelir; kalan mesafe, kalan tırmanış ve varış saati ekranda, Kilit Ekranı'nda ve Dynamic Island'da Canlı Etkinlik olarak görünür.
Zirve Bulucu ve 3B arazi
Zirve Bulucu zirveleri göstermiyor
Zirve Bulucu, etrafındaki yaklaşık 90 × 90 km'lik alanın yükseklik verisine ve zirve noktalarına ihtiyaç duyar. Bunları bir kez indir — ekrandaki indirme düğmesiyle ya da Araçlar → Arazi Verisi'nden — sonra sinyal olmadan da çalışır. Doğru yön için pusulayı kalibre et; telefonu metal eşyalardan ve araçlardan uzak tut.
3B arazi açılmıyor ya da boş görünüyor
3B görünüm çevrimdışı yükseklik verisini kullanır; bölgeyi önce indir. Uydu görüntüsü yalnızca internet varken gelir, çevrimdışıyken gölgeli rölyef gösterilir. Uçuş videosu oluşturduktan sonra fotoğraf arşivine kaydetmek için iOS bir kez izin ister.
Harita ve konum
Konumum yanlış ya da zıplıyor
- Açık gökyüzü gören bir yere geç; vadilerde, ormanda ve binaların arasında doğruluk düşer.
- Üstteki doğruluk göstergesine bak (yeşil ≤ 10 m).
- Pil tasarrufu modu konum güncellemelerini seyrekleştirir; hassas iş için kapat.
- iOS Ayarlar → Gizlilik → Konum Servisleri → Alpingo'da Tam Konum açık olmalı.
Koordinat biçimini nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Konum Formatları. MGRS, UTM, TM 3°, enlem-boylam ve OSNG arasından biçimi, datumu ve hassasiyeti buradan seçersin.
Arka planda iz kaydı çalışıyor mu?
Evet. İz kaydı, rota takibi ya da varış/rota alarmı açıkken Alpingo arka planda konumunu kullanmaya devam eder; ekranın üstünde konum göstergesi görünür. Kayıt uzun sürecekse pil tasarrufunu aç ve yedek güç taşı.
Dağ araçları
Barometre ve fırtına uyarısı
Ayarlar → Ekran → Barometre açık olmalı. Fırtına uyarısı ve 3 saatlik basınç düşüşü eşiği Ayarlar → Alarmlar bölümünde. Altimetreyi bilinen bir yükseklikte kalibre etmek doğruluğu artırır.
Eğim renkleri çığ tahmini mi?
Hayır. Renkler yalnızca yamaç eğimini gösterir. Çığ riski için resmî bültenleri takip et; Eğim Ölçer ekranındaki bağlantı bölgendeki bülten servisini açar.
Jeoloji ve raporlar
Arazi raporu nasıl hazırlanır?
Araçlar → Arazi Raporu. Alanı seç, analiz sütunlarının ve fotoğrafların eklenip eklenmeyeceğine karar ver. Rapor alan haritasını, koordinat ve analizleriyle numune tablosunu, yapısal ölçümleri ve numune fotoğraflarını içerir; PDF telefonda oluşturulur ve paylaşım menüsüyle e-postaya, Dosyalar'a ya da başka bir uygulamaya gönderilir.
Laboratuvar analizlerini nasıl içe aktarırım?
Analiz sonuçlarını numune numaralarıyla eşleşen bir CSV olarak içe aktar; değerler numunelere eklenir ve Anomali Yüzeyi ile renkli bir anomali haritasına dönüştürülebilir.
Kesit nasıl çizilir?
Araçlar → Kesit: haritada bir çizgi çiz; arazi profili, yakındaki numuneler ve görünür eğimler çizgi üzerine izdüşürülerek gösterilir. Yükseklik verisi için bölgeyi önceden indir.
Veriler
Noktalarım başka cihazlara nasıl geçer?
Ayarlar → Veri → iCloud eşzamanlama'yı aç. Noktalar, katmanlar ve rotalar aynı Apple hesabındaki cihazlarında eşitlenir; izler ve diğer kayıtlar cihazda kalır. Ekip arkadaşlarınla veri paylaşmak için Araçlar → Ekip Projesi'ni kullan.
Yedek almak istiyorum
Ayarlar → Veri → Tümünü GPX olarak dışa aktar. Numune ve çizimler için Ekip Projesi dosyasını ya da CSV/KML dışa aktarmayı kullan.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı silmek cihazdaki her şeyi siler. iCloud kopyası için Ayarlar → Veri → iCloud kopyasını sil. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.
Diğer
Uygulamanın dilini değiştirebilir miyim?
Evet, Ayarlar → Dil. 17 dil var; yeni dil uygulama bir sonraki açılışta geçerli olur.
Gece modu var mı?
Ayarlar → Ekran → Gece modu (kırmızı). Tüm ekran kırmızıya döner, gece görüşünü korur.
Tanıtımı yeniden görmek istiyorum
Ayarlar → Ekran → Tanıtımı göster.
Hata bildirimi
Ne yapmaya çalışıyordun, ne olmasını bekliyordun, ne oldu? iPhone modelin, iOS ve Alpingo sürümün ile varsa ekran görüntüsü çok yardımcı olur. Yazman gereken adres: support.gepgo@gmail.com.